samba
Al acceder y utilizar samba, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Este acuerdo se establece entre el usuario y la plataforma samba.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio después de que se publiquen cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la edad mínima legal requerida en las jurisdicciones aplicables. Al registrarse, usted declara que posee la capacidad legal para entrar en este contrato.
El acceso a samba puede estar restringido en ciertas regiones. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el uso de la plataforma sea legal en su ubicación actual según las leyes aplicables a México.
El usuario se compromete a proporcionar información exacta y actualizada durante el registro. Solo se permite una cuenta por persona, hogar o dispositivo.
Antes de procesar cualquier retiro, samba podrá solicitar un proceso de verificación de identidad (KYC). Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a la cuenta.
En caso de sospechar que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en este sitio.
Samba ofrece diversas categorías de métodos de pago para facilitar sus transacciones. Todos los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran detalladamente dentro de su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Es obligatorio que los métodos de pago pertenezcan al titular de la cuenta. No se aceptarán transferencias de terceros. La verificación de la cuenta es un requisito previo indispensable para procesar cualquier solicitud de pago.
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos obtenidos mediante bonos se tratan de forma separada al efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (rollover) antes de poder ser retirados.
Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse reglas sobre la apuesta máxima permitida por ronda. El abuso de bonos, incluyendo la creación de múltiples cuentas para aprovechar ofertas, resultará en la anulación de los premios y el cierre de la cuenta.
Para consultar las ofertas vigentes, visite nuestra página de Promociones.
Todos los resultados de los juegos en samba son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos con licencia.
En caso de que una ronda sea interrumpida por un fallo técnico, la ronda se considerará nula y las apuestas se reembolsarán al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada internamente revisando los registros del servidor.
Queda estrictamente prohibido realizar las siguientes actividades:
El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la posible retención de fondos.
Samba promueve el juego responsable. Ponemos a su disposición herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.
El proceso de autoexclusión es definitivo y no puede ser cancelado antes del periodo establecido. Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.
Todo el contenido, logotipos, diseño y marca de samba son propiedad exclusiva de la plataforma. Se prohíbe la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier elemento del sitio sin consentimiento previo por escrito.
Los servicios se proporcionan "tal cual". Samba no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, ya que puede haber cortes por mantenimiento o causas ajenas a nuestro control.
Cualquier error obvio en la visualización de cuotas, saldos o pagos podrá ser corregido por la administración de la plataforma.
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que infrinja los presentes términos. Durante una investigación, la cuenta puede quedar restringida temporalmente.
En caso de cierre, el saldo restante será manejado según la naturaleza de la infracción y las normativas internas de la plataforma.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Para conocer cómo recopilamos y protegemos su información, lea nuestra Política de Privacidad.
Instamos a los usuarios a utilizar primero nuestros canales internos de soporte para resolver cualquier inconveniente. Para presentar una queja, deberá proporcionar su nombre de usuario y los detalles específicos del problema.
Si una disputa no puede resolverse internamente, se procederá conforme a los procedimientos estándar de resolución de conflictos aplicables.
Samba puede modificar estos términos periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página. Recomendamos revisar la "Fecha de entrada en vigor" en la parte superior para asegurarse de estar al día con las reglas actuales.
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.